
よくいただく質問をまとめてみました。
Q1 品質に問題はありませんか?
A1 受入検査、工程内検査、出荷検査に万全を期しておりますが新品に比べますと
若干不良率が高くなるのは否めません。環境保護や費用対策効果の面から
お客様には、ご納得の上でお使い頂いております。
もしもの時でも、業務の支障きたす事ないよう、当社では予備品(在庫品)を
置いて頂くようお勧めしております。
Q2 もし、クレーム(印字不良)が起こった場合、返品保証はありますか?
A2 勿論ございます。お預かりして再生(リペア)し、お届けした商品がご注文品と異なる
場合や、万一、印字不良などで正常に使用する事が出来ない場合は、当社が責任
を持って保証し、代替品や無料交換での対応をさせて頂きます。
Q3 納期はどれくらいかかりますか?
A3 プリンターの機種にもよりますが、お預かりしてから2〜3週間です。
当社は完全1対1(リターン方式)なので2週間前後、頂いております。
Q4 申し込み方法は?
A4 当サイト上のオンラインフォーム・TEL・FAXよりお申し込み頂けます。
何れの場合も必要事項の記入漏れなどがないようご注意ください。
Q5 支払方法は?
A5 法人様は銀行振込となっております。詳しくは( )をご覧ください。
出荷後速やかに請求書、納品書をご郵送致します、納品月の翌月末までにお振込み下さい。
個人様は、ご注文頂いた商品をお届け時に代金引換でお願い致します。
Q6 各社メーカー(プリンター)のカートリッジでも再生(リペア)できるのですか?
A6 当社で、再生(リペア)できるトナーカートリッジは当サイト上のものは勿論再生(リペア)
可能ですが、当サイト上に無いものはお問合せください。
また再生(リペア)のご注文を受けお預かりした物でも入荷検査の結果、
再生不可(リペア不能)となる場合がございますのでご了解ください。
再生不可(リペア不能)の理由はご連絡させて頂きます。